Ritardi e voli cancellati: perché accade

Quando si prenota un volo una delle principali paure è che questo possa essere cancellato o che parta in ritardo.

Tra le compagnie che finiscono spesso al centro dell’attenzione quando si parla di ritardi e cancellazioni di voli c’è l’ungherese Wizzair. Nonostante l’attrattiva dei prezzi competitivi e le numerose rotte offerte, il vettore low cost magiaro ha ricevuto diverse critiche dai passeggeri per l’inaffidabilità del suo servizio.

E infatti, secondo dati recenti, la compagnia ha registrato una percentuale significativa di voli in ritardo e cancellati (al riguardo l’agenzia RimborsamiTu precisa in quali circostanze si può chiedere un rimborso a Wizzair.

Questi disservizi non solo causano stress e frustrazione ai passeggeri, ma possono anche avere un impatto significativo sui loro piani di viaggio.

Quali sono le compagnie che cancellano più voli?

Secondo uno studio recente, attraverso l’analisi di oltre 50 mila segnalazioni da parte degli utenti, sono state individuate alcune compagnie che sovente cancellano o ritardano i voli.

Tra le prime posizioni compaiono le compagnie low cost come Ryanair e Wizzair che sono però tra le compagnie che offrono il maggior numero di voli in Italia. In particolare, è Ryanair la compagnia che effettua maggiori ritardi, invece la Transavia è la compagnia che offre minor servizi ai passeggeri.

Perché le compagnie cancellano i voli?

Le cancellazioni dei voli possono derivare da una serie di fattori, spesso fuori dal controllo delle compagnie aeree. Ecco alcune delle cause principali:

• Condizioni meteorologiche avverse: temporali, nebbia fitta, nevicate e altre condizioni climatiche estreme possono rendere pericoloso il decollo e l’atterraggio, costringendo le compagnie a cancellare i voli per garantire la sicurezza dei passeggeri.
• Problemi tecnici: malfunzionamenti tecnici e guasti agli aerei richiedono manutenzione immediata, il che può comportare la cancellazione dei voli programmati. Le compagnie aeree preferiscono cancellare un volo piuttosto che rischiare problemi meccanici durante il viaggio.
• Mancanza di equipaggio: in alcuni casi, la mancanza di personale qualificato, come piloti e assistenti di volo, può portare alla cancellazione di voli. Questo problema può essere particolarmente acuto durante le stagioni di picco dei viaggi o in caso di scioperi del personale.
• Restrizioni operative: le restrizioni imposte da enti regolatori o aeroportuali, come le chiusure degli aeroporti per manutenzione o aggiornamenti, possono anche causare cancellazioni.
• Problemi logistici: conflitti nella gestione degli slot aeroportuali, congestione del traffico aereo o cambiamenti nei piani di volo possono influire sulla capacità delle compagnie aeree di mantenere i loro programmi.

Cosa succede quando viene cancellato un volo?

Quando un volo viene cancellato, le compagnie aeree hanno l’obbligo di assistere i passeggeri in vari modi, a seconda delle normative vigenti e delle politiche aziendali.

I passeggeri hanno diritto a un rimborso completo del biglietto non utilizzato. Inoltre, in base alle normative europee (Regolamento CE 261/2004), i passeggeri possono avere diritto a una compensazione finanziaria in caso di cancellazione del volo, a meno che la cancellazione non sia dovuta a circostanze straordinarie fuori dal controllo della compagnia aerea.

Le compagnie aeree devono offrire ai passeggeri anche la possibilità di essere riprenotati su un volo alternativo, spesso senza costi aggiuntivi. Questa opzione può includere voli della stessa compagnia o di partner in codeshare.

Viaggiare in aereo comporta inevitabilmente il rischio di ritardi e cancellazioni, ma conoscere quali compagnie aeree sono più affidabili può aiutare i passeggeri a prendere decisioni più informate. Per minimizzare gli inconvenienti, è consigliabile controllare sempre le recensioni e le statistiche di puntualità delle compagnie aeree prima di prenotare un volo.